感谢您对 Yanssie HK Limited 及其关联公司（以下简称"我们"或"本公司"）以及由我们提供的各种硬件、固件、软件、网站、应用程序及服务（统称为"Keystone 产品和服务"，即显示本隐私政策链接的产品或服务）的关注。

本政策说明了：

通过使用 Keystone 产品和服务，即表示您同意本政策中所述的隐私实践。本政策已纳入并受您所使用的 Keystone 产品和服务的《使用条款》约束。

本政策受香港特别行政区法律管辖，不考虑冲突法原则。如果根据本政策允许进行诉讼或法院程序，则您与 Yanssie HK Limited 同意提交至香港特别行政区内的法院，并接受其个人及专属管辖权，以进行任何争议的诉讼。

您同意，任何由您与我们之间的关系引起或与之相关的争议，必须在争议发生后一年内提出；否则，该争议将被永久禁止提起。

我们可能直接从您处、从第三方处以及在您使用 Keystone 产品和服务的过程中自动收集有关您的信息。我们收集的某些信息在本政策中被称为"个人信息"或"个人数据"。个人信息或个人数据是指可以识别您身份的数据，或我们可以与您关联的数据，例如您的姓名、电子邮件地址、信用卡号和收货地址。

通过 Keystone 产品和服务访问的某些服务可能部分或全部由第三方提供，这些第三方可能根据其自身的隐私政策、我们与其签订的合同承诺或适用法律处理您的信息。

[1] https://keyst.one （"本网站"）

我们使用 Shopify 来支持我们的在线商店。您可以点击此处了解更多关于 Shopify 如何使用您个人信息的信息：https://www.shopify.com/legal/privacy。

我们使用 Google Analytics 来帮助我们了解客户如何使用本网站。您可以点击此处了解更多关于 Google 如何使用您个人信息的信息：https://policies.google.com/privacy?hl=zh-CN。

我们会与广告合作伙伴共享有关您使用本网站的情况、您的购买行为以及您在其他网站上与我们广告互动的信息。我们直接与广告合作伙伴收集并共享其中的某些信息，在某些情况下通过使用 Cookie 或其他类似技术（根据您所在的地点，您可能需要对此表示同意）进行收集。

欲了解更多关于定向广告运作方式的信息，您可以访问网络广告倡议（"NAI"）的教育页面：http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。

Cookie。我们在本网站和在线服务中使用 Cookie 及其他类似技术（如像素）。Cookie 用于收集包括个人数据在内的信息。Cookie 是放置在您设备上的小文件，使我们能够提供某些功能。欲了解更多关于 Cookie 的信息，请参阅我们的《Cookie 政策》。

安全与反机器人工具。我们在部分网站表单（如新闻通讯订阅表单）中使用 Cloudflare Turnstile（包括 Invisible 模式），以帮助区分真人用户与机器人，防止垃圾信息和自动化滥用，并保护本网站的安全性与完整性。使用 Cloudflare Turnstile 时，Cloudflare 可能会出于反机器人检测和安全目的处理某些客户端信号，例如 IP 地址、浏览器和设备信息、User-Agent Header、TLS Fingerprint、Sitekey 及关联来源信息。

由于 Invisible 模式可在后台运行安全检查而不显示可见的小组件或挑战，我们在本政策中引用了 Cloudflare 的 Turnstile 隐私附录。更多信息请参阅 Cloudflare Turnstile 隐私附录：https://www.cloudflare.com/en-gb/turnstile-privacy-policy/。

[2] Keystone 硬件钱包（包括 Keystone Tablet）

Keystone 硬件钱包（包括 Keystone Tablet）是 100% 离线产品。这意味着我们无法、也不会通过这些离线产品向您收集任何信息。

[3] Keystone Nexus（"本应用"）

当您使用本应用时，我们会收集有关您设备、您与应用的互动以及帮助我们为您提供和改进产品及服务所必需的某些信息。

设备信息：操作系统版本、设备型号、设备 ID（匿名化处理）、IP 地址以及 Keystone 硬件钱包固件版本。

应用信息：应用版本、应用崩溃和错误信息、页面渲染时间和网络请求时间。

钱包信息：钱包的 UUID、加密货币类型、加密货币地址、交易十六进制数据（txHEX）以及包括时间戳、发送地址、接收地址和交易金额在内的交易信息。

第三方链接与 API：我们的服务可能包含指向非我们拥有或控制的第三方网站、产品或服务的链接或 API 集成，包括提供资产兑换（Swap）功能的去中心化协议或聚合器。我们不对这些第三方的隐私、数据安全或运营实践负责。本隐私政策不适用于您与此类第三方服务的互动，也不适用于您向其披露的任何个人数据。我们建议您在分享任何个人数据前审阅其隐私政策。

IP 地址收集与使用：当您使用兑换（Swap）功能时，我们会自动收集您设备的 IP 地址，以帮助确保安全、检测并防止欺诈或滥用，并优化我们的服务性能。该信息仅在实现这些特定目的所必需的情况下予以保留和处理。我们遵守适用的法律义务，并实施适当的技术和组织保障措施来保护您的数据。我们不会出于营销目的或向无关第三方共享您的 IP 地址。请注意，由于某些国家或地区的法律或监管要求，部分功能可能无法使用。您的 IP 地址可能被用于确定您所在司法管辖区的服务可用性。如果您有任何疑问或疑虑，请通过 support@keyst.one 联系我们。

交易费用：当您在应用内使用兑换（Swap）功能时，可能会产生服务费。该费用可能已包含在报价中，或以其他方式向您披露。费率结构可能因兑换的资产、网络状况和第三方流动性提供商而异。通过使用兑换功能，即表示您知晓并同意这些潜在费用。

根据适用法律（包括 GDPR 和 CCPA），您可能有权要求访问我们处理的有关您的个人数据，要求更正任何不准确或不完整的信息，要求删除对于原始目的不再必要的数据（请注意，区块链记录无法被更改或移除），并在某些情况下反对或限制我们处理您的数据。我们不会因您行使这些权利而歧视您，且我们不会出售您的个人数据。如果您希望行使任何此类权利或对我们处理个人数据的方式有疑问，请联系 support@keyst.one。我们将在合理时间内根据适用法规予以回复。

[4] 客户支持信息

如果您联系我们寻求客户支持，我们可能还会收集额外信息。

收集的个人信息示例包括：姓名、账单地址、收货地址、电子邮件地址、电话号码，以及有关产品和服务质量问题的任何信息。收集的信息还可能包括您使用 Keystone 产品和服务的任何照片或视频、加密货币地址、交易 ID、序列号、版本号以及 Keystone 产品和服务的屏幕截图。

[5] AI 客户助手信息

我们可能会在本网站提供 AI 驱动的客户助手，用于回答产品问题、提供支持指引并提升客户支持体验。

当您与 AI 客户助手交互时，我们可能会收集并保留对话内容，包括您发送的消息、助手生成的回复、时间戳、页面或会话信息，以及您选择提供的任何联系人、订单、设备、交易、截图或产品相关信息。

AI 助手对话可能会由我们的团队审阅，或由我们的服务提供商处理，用于提供客户支持、提升支持质量、排查问题、检测滥用或误用，并在必要时将未解决请求转交人工支持。

我们不会将 AI 客户助手对话用于训练 AI 模型。

请勿向 AI 客户助手分享助记词、私钥、密码、恢复短语或其他敏感钱包凭证。Keystone 永远不会向您索取助记词或私钥。

我们将通过产品和服务收集的信息以多种方式用于提供产品和服务并支持业务运营。收集的信息用途包括：

我们可能会与以下方共享信息：

[1] https://keyst.one （"本网站"）

您可以在此处退出 Google Analytics：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。

您可以通过以下方式退出定向广告：

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

此外，您还可以通过访问数字广告联盟（Digital Advertising Alliance）的退出门户网站退出其中部分服务：http://optout.aboutads.info/。

[2] 订单信息

我们使用 Shopify 来支持我们的在线商店。我们的订单信息（包括姓名、账单地址、收货地址、电子邮件地址和电话号码）的数据保留与 Shopify 的政策保持一致。

为了防止数据泄露并确保您的共享数据免受恶意黑客攻击，我们会删除在过去 180 天内未下过订单的每位客户的所有订单信息。更多信息请参阅我们相关的公开通知，或通过 support@keyst.one 联系我们。

如果您希望覆盖此时间延迟，请发送电子邮件至 support@keyst.one，并注明您的订单号和订单电子邮箱。同时请明确声明您对该订单无争议。

[3] Keystone Nexus（"本应用"）

如果您向 support@keyst.one 发送您的一个代币地址，并明确声明希望删除我们服务器中存储的所有信息，我们将为您擦除相关的钱包信息或代币地址。请注意，擦除后您将无法再使用 Keystone 伴侣应用。

[4] 客户支持信息

我们使用 Zendesk 来支持我们的工单系统。我们会删除过去 6 个月（180 天）内未更新工单中的所有客户支持信息。

如果您希望覆盖此时间延迟，请发送明确的电子邮件声明至 support@keyst.one。

[5] AI 客户助手信息

我们仅在为提供客户支持、提升支持质量、排查问题、检测滥用、解决争议以及满足适用法律或安全要求所合理必要的期限内保留 AI 客户助手对话。

我们不会将 AI 客户助手对话用于训练 AI 模型。

我们会删除过去 6 个月（180 天）内未更新的 AI 客户助手对话，除非因法律、安全、争议解决或其他正当商业目的需要更长保留期限。

如果您希望申请删除您的 AI 客户助手对话，请发送明确的电子邮件声明至 support@keyst.one。

[6] GDPR 与 CCPA

如果您是欧洲经济区（EEA）居民，您有权访问我们持有的有关您的个人信息，将其迁移至新服务，并要求更正、更新或删除您的个人信息。如果您希望行使这些权利，请联系 support@keyst.one。

如果您是加利福尼亚州居民，您有权访问我们持有的有关您的个人信息（也称为"知情权"），将其迁移至新服务，并要求更正、更新或删除您的个人信息。如果您希望行使这些权利，请联系 support@keyst.one。

Keystone 产品和服务可能包含由第三方提供的网站和服务的链接或功能。您在第三方网站或服务上提供的任何信息，或由该第三方网站或服务收集的任何信息，均由该服务的运营商直接收集，并受该运营商的隐私和安全政策（如有）管辖，即使是通过 Keystone 产品和服务访问的也是如此。

我们不对通过 Keystone 产品和服务提供链接或访问权限的第三方网站或服务的内容、隐私、安全实践和政策负责。在第三方网站进行任何业务或上传任何信息前，请务必检查这些网站的隐私政策及其使用条款。

我们采用某些物理、组织和技术保障措施，旨在提高我们收集和维护的信息的完整性和安全性。

Keystone 产品和服务不面向 18 岁以下的儿童。我们不会在未获得家长同意的情况下，故意收集 18 岁以下儿童的信息。

我们可能会偶尔更新本政策。如果我们进行了更新，我们会通过产品和服务提供更新版本，并标明最新修订日期。我们会尽合理努力通知您相关变更。

请注意，由于行业内对于如何响应"请勿追踪"信号没有一致的理解，当我们在检测到您的浏览器发出此类信号时，不会改变我们的数据收集和使用实践。

如果您希望访问、更正、修改或删除我们持有的您的个人信息，反对其处理，行使您的可携带权，提出投诉，行使上述任何权利，或获取更多关于您个人数据使用的信息，请通过 support@keyst.one 联系我们。

通过提供您的电子邮件地址，即表示您同意接收 Keystone 的新闻通讯、更新信息和优惠活动。您的电子邮件地址将提供给 Keystone 营销团队及其技术服务提供商，并将从您的订阅或最后一次联系（以较晚者为准）起保留 1 年。

为保护新闻通讯订阅表单免受垃圾信息、自动化注册和滥用行为影响，我们可能会使用 Cloudflare Turnstile（包括 Invisible 模式）。Cloudflare Turnstile 可在您的浏览器中运行安全检查，而不显示可见挑战或小组件。该检查可能涉及 Cloudflare 为反机器人检测和安全目的处理某些客户端信号。更多信息请参阅 Cloudflare Turnstile 隐私附录：https://www.cloudflare.com/en-gb/turnstile-privacy-policy/。

您的信息可能会被传输至欧洲经济区以外的国家，我们将根据欧盟委员会标准确保充分保护水平，或在保障您个人信息保护的机制框架下进行传输，例如采用欧盟委员会通过的标准合同条款。

您可以随时通过新闻通讯中的退订链接撤回同意。您也可以访问、更正、要求删除您的数据，行使您的数据可携带权，或请求限制处理。如果您在联系我们后认为您的数据权利未得到尊重，您可以向您所在国家的数据保护机构提出投诉。