销售条款与条件
最后更新日期:2021年4月15日
1. 须知
Yanssie HK Limited(地址:香港九龙新蒲岗大有街3号万迪广场19H)通过其官方网站 www.keyst.one(以下简称“本网站”)发售产品(以下简称“产品”)。
本条款与条件旨在界定在本网站销售产品时各方的权利与义务。如果买方(以下简称“买方”)有意转售产品,请通过 sales@keyst.one 联系我们。
我们保留偶尔更改和/或修订这些条款与条件的权利。因此,买方应定期并在下单前检查这些条款与条件。除非适用法律另有要求,否则更改将不适用于任何已存在的合同。
任何产品的销售均以买方同意这些条款与条件为明确前提。任何对卖方要约的接受均明确限于对这些条款与条件的接受,卖方明确拒绝买方提出的任何附加或不同的条款。
2. 定义
“买方”指根据合同由卖方提供产品的实体。
“合同”指由双方签署的合同协议,或由买方签署并经卖方书面接受的采购订单。
“产品”指卖方根据合同同意向买方提供的设备、零件、材料、供应品和其他货物。
“卖方”指根据合同提供产品的实体。
“本网站”指根据合同提供产品的网站。
3. 个人数据
卖方陈述,对买方个人数据的收集应尽可能限制在卖方基本业务运营所需的范围内。
买方通过商店提交的个人信息受我们的《隐私政策》管辖。
4. 订单与促销
在本网站订购产品,买方必须年满十八(18)周岁并具备签署合同的法律行为能力。买方有责任确定并选择符合其需求的产品。
卖方保留拒绝买方任何订单的权利。卖方可以自行决定限制或取消按个人、家庭和/或订单购买的数量。这些限制可能包括由相同买方名称和/或电子邮件、同一信用卡下的订单,和/或使用相同账单和/或收货地址的订单。卖方保留根据其独立判断限制或禁止显示由经销商、转售商或分销商下的订单的权利。
卖方可能会不时在网站上提供折扣、套装或其他促销活动。除非另有明确规定,否则这些活动不可叠加,且仅限终端用户客户(非转售商)参加。
5. 价格与税务
卖方保留随时修改任何产品价格的权利,并理解实际收取的费用将以订单下达时的现行价格为准。
除非网站另有明确说明,否则显示的产品价格不包含运费。运费包括订单处理及配送成本。包裹费用根据大小、重量、物流商选择和收货地址而有所不同,并在下单时单独列出。
显示的产品价格不包含增值税、销售税、商品及服务税、关税、进口税和/或其他适用税费,此类税费的缴纳由买方全权负责。
6. 支付
信用卡(借记卡)支付由第三方支付网关提供商 Airwallex 处理。
加密货币支付由两家第三方支付网关提供商 Coinbase Commerce 和 Opennode 处理。第三方加密货币支付网关提供商将根据其在支付时选择的汇率计算需支付的加密货币金额。除非买方未在相应提供商规定的时限内完成支付,否则随后汇率的变化对支付金额没有影响。相应加密货币支付网关提供商和/或加密货币网络可能会收取加密货币交易手续费。
信用卡(借记卡)及加密货币支付网关提供商对买方支付的处理以及支付过程中提交的任何信息负全部责任。
付款必须在下单时按指定金额全额付清。如果未收到应付款项或出现违规支付的情况,卖方保留在注册买方订单后挂起和/或取消订单及配送的权利。
买方同意通过电子邮件接收电子发票。如需申请发票,请联系 support@keyst.one。
7. 配送
产品将配送至买方下单时指定的送货地址。网站上显示的预估送货时间仅供参考,不作为保证。在某些国家,包裹的可追踪性可能受限。买方全权负责咨询州/省、当地税务及海关法律,以确保符合收货地址适用的任何税法、海关法及规章。如果根据买方居住地的税务及海关法律适用,任何未付税费和关税均由买方承担。买方特此放弃索赔任何购买行为中收取的税费和/或关税是不正确的权利。
收到订单后,买方有责任检查所购产品、包装及其内容的状况。如果买方发现任何缺陷,必须遵循运输公司提供的程序,并在收到配送包裹之日起 7 天内就此类缺陷联系 support@keyst.one。
产品丢失及损坏的风险在配送后转移给买方。
买方须接受订购的产品。有时包裹会因“无法投递”而被退回卖方。卖方可以重新发货,但卖方保留向买方收取重新发货所涉及额外费用的权利。在支付额外费用之前,卖方不会重新发货。如果买方不再希望重新发货,可以申请部分退款,退款金额将视具体情况商定。买方知悉,在此类情况下,关税、税费及费用(尤其是运费)可能不予退还。
8. 退货与退款政策
卖方执行 15 天退货政策,这意味着买方在收到产品后有 15 天的时间申请退款并退回相关产品。
若要符合退款资格,产品必须处于与收到时相同的状态,并保持原始包装。
要发起退款,买方必须通过 support@keyst.one 联系卖方。如果退款申请被接受,卖方将向买方发送关于如何以及将包裹寄往何处的说明。买方全权负责将包裹退回卖方的运费。
在未事先申请退款的情况下寄回卖方的物品将不予接受。卖方不接受任何折扣、促销活动期间销售或通过礼品卡购买的产品退款申请。
卖方在收到并检查退回的产品后将通知买方,并告知退款是否获批。如果获批:
- 卖方将退还已支付的购买金额,但不包括运费。 所有与发送至 Yanssie HK Limited 的产品或包裹相关的运费均不予退还,卖方也不予报销。这将导致卖方无法退还买方产生的任何运费,且卖方不对这些费用负责,买方需承担相关费用的全部责任。
- 针对信用卡(借记卡)支付,卖方将把退款(以美元形式)退回至买方购买该产品时使用的持卡人银行账户。
- 针对加密货币支付,卖方将优先采用 BSC-BUSD 进行退款。任何加密货币退款均按相关支付的美元价值计算。退还给买方的 BTC 金额将使用卖方发起退款支付时 Google 提供的 USD/BTC 汇率计算。买方负责支付相关退款所涉及的任何比特币交易手续费。
9. Keystone Care+ 保修及责任限制
卖方保证,在 Keystone Care+ 提供的保修期内,正常使用情况下,相关产品及其组件不存在材料缺陷和工艺杂质。这包括从产品交付给买方之日起适用的 1年标准保修。上述保证还涵盖与产品制造相关的人工操作误差。为了获得扩展保障,买方可以为 Keystone 3 Pro 及相关产品选择升级版的 Keystone Care+ 方案:
• 2年 Keystone Care+ 保修:额外支付 50 美元即可获得。
• 3年 Keystone Care+ 保修:额外支付 100 美元即可获得。
此更新的保修政策自 2025 年 1 月 1 日起生效。对于此前购买的所有产品,适用之前的保修政策(即无需额外费用的标准 2 年保修)。
此处的保修仅涵盖在正常使用条件下 1年 期间发生的故障或异常,不包括以下情况。保修不适用于:
- 正常磨损;- 因事故、滥用、误用、疏忽、操作不当、安装不当、擅自改动产品和/或升级导致的损坏;
- 因过度物理或电气压力引起的产品损坏或丢失,包括但不限于潮湿、腐蚀性环境、高压浪涌、极端温度、运输或在异常环境条件下使用;
- 因自然灾害引起的产品损坏或丢失,包括但不限于洪水、风暴、火灾和地震;
- 因买方的错误、误用或不当行为引起的损坏或丢失;
- 原厂固件已被买方更换或修改的产品损坏;
保修不可转让,仅由原始购买者(即买方)强制执行。任何非作为新机购买或非从卖方处购买的产品均明确排除在保修范围之外。
卖方不对与产品或其购买相关的任何附带或间接损害负责。卖方的责任仅限于产品本身。卖方不对由于第三方介入而产生的任何费用或利润损失、买方的利润损失或任何其他间接费用或损失承担责任。进一步的损失可能包括但不限于收入、财物价值、数据、间接损失、特殊损害、后果性损害、惩戒性损害或惩罚性损害。
在法律允许的最大范围内,卖方对因这些销售条款与条件引起的任何索赔(包括任何默示保证)的总责任,仅限于您购买产品时支付的金额。
在任何情况下,卖方均不对超出合理预见的任何损失或损坏承担责任。
10. 适用法律与争议解决
这些销售条款与条件受香港特别行政区法律管辖。
如果对网站上的产品订单有投诉或疑问,请通过 support@keyst.one 联系卖方,提供买方的联系信息及任何卖方评估投诉相关问题和争议所需的信息。
任何与这些销售条款与条件的适用或解释有关的争议,若无法通过友好协商解决,将提交至香港特别行政区法院。
您同意,任何您对卖方提出的相关争议必须在争议发生后两年内提起,否则该争议将被永久禁止提起。
11. 注册信息
注册名称:CYPHERVERSE LTD
注册编号:14447777
地址:Level 1, Devonshire House, 1 Mayfair Place, London, England, W1J 8AJ, UK


